Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24/09/2026

1. Qui sommes-nous ?

Ce site web (https://www.carroo.be) est la propriété de Carroo.
Nous attachons une grande importance à votre vie privée et traitons vos données avec le soin nécessaire.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Via les formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire sur ce site web, nous collectons uniquement les données que vous indiquez vous-même, telles que :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message ou question

Ces données sont uniquement utilisées pour répondre à votre demande.

Via les statistiques (Google Analytics)

Lors de votre visite sur ce site web, des données de visite générales sont enregistrées par Google Analytics 4, via Google Tag Manager. Cela se fait de manière anonyme (sans enregistrer les adresses IP complètes) et exclusivement à des fins statistiques, telles que :

• le nombre de pages vues
• les pages visitées
• le moment de la visite
• le type d’appareil ou de navigateur

Nous utilisons ces données pour améliorer notre site web, et non pour établir le profil de visiteurs individuels.

3. Cookies

Notre site web utilise des cookies fonctionnels et analytiques.

Lors de votre première visite, vous avez la possibilité de définir vos préférences. Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Les cookies analytiques (de Google Analytics) ne sont placés qu’après votre consentement.

4. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données afin de :

• répondre à votre demande de contact
• comprendre l’utilisation de notre site web (de manière anonyme)

Vos données ne sont pas utilisées à des fins de marketing direct et ne sont pas vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Les coordonnées transmises via les formulaires sont conservées uniquement le temps nécessaire au suivi de votre demande. Les données statistiques (via Analytics) sont conservées pendant 14 mois maximum.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons pas activement vos données personnelles avec des tiers, à l’exception de Google à des fins d’analyse. Google agit à cet égard en tant que sous-traitant dans le cadre des règles relatives aux transferts de données entre l’UE et les États-Unis (via des clauses contractuelles types).

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• consulter vos données
• les faire rectifier ou supprimer
• vous opposer à leur traitement
• retirer votre consentement

Pour ce faire, envoyez un e-mail à info@carroo.be.

8. Sécurité

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

9. Contact

Carroo
Amersveldestraat 94, 8610 Kortemark
051 56 70 38
info@carroo.be

10. Modifications

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.